SIRH : Les 5 piliers d'une implémentation réussie

Un projet de déploiement SIRH impacte fortement l’ensemble de l’entreprise et soulève de nombreuses questions. Comment le nouvel outil va s’intégrer dans l’organisation ? Comment choisir le bon prestataire ? Quels sont les besoins réels ? Faut-il choisir une solution SAAS ? Tout autant de questions auxquelles nous allons répondre dans cet article. Nos experts SIRH vous livrent les 5 points essentiels à anticiper pour réussir votre projet.

1. Déterminer la trajectoire avec un schéma directeur

Nous assistons à une véritable transformation du rapport au travail. Celle-ci est caractérisée par une plus grande autonomie pour les managers et les collaborateurs.

Cette évolution se manifeste dans le domaine du SIRH. Par exemple avec le développement de portails permettant aux employés de gérer leurs congés, leurs notes de frais et d’autres processus RH de manière autonome.

Cependant, avant d’adopter un nouvel outil SIRH, il est nécessaire de réfléchir à l’intégration de ce nouvel outil au sein de l’entreprise et à comment aligner la solution avec les objectifs stratégiques de l’organisation. Etablir un schéma directeur permet d’orienter le projet et de clarifier les responsabilités de chacun pour atteindre les objectifs.

2. S’organiser en mode projet

Pour réussir un projet SIRH, il est essentiel d’identifier les acteurs ayant les compétences nécessaires au bon déroulement du projet.

Les experts RH peuvent libérer une partie de leur temps pour réaliser l’analyse de besoins ou participer à la recette.

Il est primordial de mettre en place une équipe AMOA (Assistance à maitrise d’ouvrage) dédiée exclusivement au projet. Cette équipe a pour mission d’aider, grâce à son expertise, les experts métiers en prenant en charge les tâches complexes et chronophages du projet.

Un bon pilote est également indispensable pour coordonner et planifier l’ensemble des acteurs et des activités attenants au projet. C’est pourquoi, il est important de nommer un chef de projet dont le rôle sera de faire respecter les jalons et les éléments du contrat.

En effet, il est rarissime de voir des ressources internes capables d’absorber la charge que nécessite ce type de projet, tout en gérant en même temps leurs tâches quotidiennes.

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3. Identifier ses besoins SIRH

La digitalisation des ressources humaines englobe désormais toutes les fonctions RH, de la gestion administrative à la paie, en passant par la formation, les entretiens, et bien plus encore.

Afin de s’y retrouver, il est essentiel de comprendre les besoins de votre entreprise en impliquant les équipes métiers pour une meilleure adaptation de la solution SIRH à la réalité opérationnelle.

Enrichir cette approche en intégrant une perspective centrée sur « l’expérience collaborateur » peut être novateur et ainsi améliorer la compréhension des besoins, renforcer l’engagement et contribuer à l’adoption de la solution.

Une révision préalable de l’organisation et des processus administratifs est nécessaire pour une vision claire des besoins et des opportunités de « quick win » en matière de SIRH.

Le cahier des charges résultant de ce travail devra être précis et exhaustif car il servira de référence pour le développement de la solution cible.

4. Choisir le prestataire SIRH

Le choix du prestataire qui accompagnera la transformation de l’entreprise n’est pas une décision prise au hasard, mais plutôt le résultat d’un processus méthodique. Il implique d’identifier et d’évaluer différents éditeurs en fonction de leurs spécificités et de leur expertise dans les modules envisagés.

En amont, il est essentiel d’identifier précisément les besoins de l’entreprise afin de cibler les éditeurs auxquels envoyer des propositions.

Il peut être également important d’impliquer les équipes informatiques pour vérifier l’intégration du système proposé, sa conformité aux réglementations, le niveau de support offert, ainsi que l’évaluation du coût total du projet.

Pour mener cette phase complexe, certaines entreprises préfèrent de se faire accompagner par des experts SIRH.